Om selskabet bag Neo Care

Mit navn er Romeo, og jeg står bag Neo Care

Ideen til Neo Care opstod gennem mine egne erfaringer med det danske system. Som mange andre har jeg flere gange modtaget breve fra kommunen, SKAT og andre myndigheder, som var svære at forstå. Brevene er ofte skrevet i et juridisk eller teknisk sprog, der kan være svært for almindelige mennesker at gennemskue.

Gennem årene har jeg selv brugt meget tid på at sætte mig ind i regler, forstå breve og finde ud af, hvordan man bedst svarer tilbage til myndigheder eller andre instanser. Undervejs oplevede jeg også, hvor dyrt det kan blive at få hjælp fra advokater eller andre rådgivere, selv i situationer hvor man egentlig bare har brug for at forstå et brev og skrive et korrekt svar.

Det fik mig til at tænke: hvorfor skal det være så svært og dyrt for almindelige mennesker at få hjælp til noget så grundlæggende som at forstå et brev fra systemet?

Neo Care er derfor skabt som en enkel service, hvor mennesker kan få hjælp til at forstå breve fra myndigheder og få hjælp til at formulere et svar. Formålet er ikke at erstatte advokater eller myndigheder, men at fungere som en guide, der oversætter systemets sprog til noget, der er lettere at forstå.

Jeg arbejder til daglig med mennesker og møder mange forskellige livssituationer. Det har givet mig en forståelse for, hvor ofte mennesker føler sig usikre eller alene, når de modtager breve fra det offentlige.

Neo Care er startet som et mindre projekt ved siden af mit arbejde, med et ønske om at gøre hjælpen mere tilgængelig og mere overkommelig i pris.

Mit mål er enkelt:

at hjælpe mennesker med at forstå systemet – og give dem et klart udgangspunkt, når de skal svare tilbage.

Dette er bare så folk kan se hvem og hvor jeg kommer fra der kommer flere opdateringer løbet af ugen

Kontakt os i dag

Uanset om du har spørgsmål, ønsker et uforpligtende tilbud eller vil høre mere om, hvordan vi kan hjælpe dig – så er du altid velkommen til at kontakte os.

Send dit brev nu +45 60 12 46 66

Derfor vælger vores kunder Neo Care

Vi gør det nemt, trygt og gennemsigtigt at få professionel hjælp.

Personlig service: Hos os får du altid en fast kontaktperson, der kender din opgave og sørger for, at alt forløber som aftalt.

Gennemsigtige priser: Vi tror på ærlighed. Du får altid en fast pris og klar kommunikation – ingen ekstraregninger eller småt tekst.

Høj kvalitet: Vi går ikke på kompromis. Vores arbejde leveres altid med fokus på detaljen og tilfredshedsgaranti.

FAQ

Hvad betyder et brev i Digital Post eller e-Boks?
Et brev i Digital Post eller e-Boks er en officiel besked fra en offentlig myndighed, fx kommunen, jobcenteret eller Skat. Brevet kan indeholde information, en afgørelse, en frist eller noget, du skal svare på. Læs brevet grundigt og se, om der står, hvad du skal gøre.
Jeg forstår ikke min digitale post – hvor kan jeg få hjælp?
Du kan få hjælp hos borgerservice i din kommune, en socialrådgiver eller en rådgivningstjeneste. De kan forklare, hvad brevet betyder, og hvad du skal gøre.
Hvordan svarer man på Digital Post fra kommunen eller en myndighed?
Log ind i Digital Post eller e-Boks, åbn brevet, og vælg “Svar” eller “Besvar”. Skriv dit svar og vedhæft eventuelle dokumenter. Send svaret inden den frist, der står i brevet.
Jeg forstår ikke et brev fra kommunen – hvad betyder det?
Et brev fra kommunen kan handle om fx økonomi, bolig, jobcenter, ydelser eller en afgørelse. Hvis du ikke forstår brevet, kan du kontakte kommunen eller få hjælp til at gennemgå det.
Hvordan svarer man kommunen på et brev eller en afgørelse?
Du kan svare via Digital Post, e-Boks eller den kontaktmulighed, der står i brevet. Skriv tydeligt, hvad du svarer på, og forklar din situation kort.
Hvordan klager man over en afgørelse fra kommunen eller jobcenteret?
I brevet står der normalt, hvordan du klager og hvilken frist der gælder. Du sender klagen til kommunen, som derefter vurderer sagen igen eller sender den videre til en klageinstans.
Jeg har fået et brev fra Skat – hvad betyder det?
Et brev fra Skat kan handle om din skat, oplysninger de mangler, eller noget du skal rette. Læs brevet for at se, om du skal give oplysninger eller gøre noget inden en frist.
Hvordan svarer man Skat på et brev eller en henvendelse?
Du kan normalt svare via TastSelv på skat.dk eller via Digital Post. Skriv tydeligt, hvad dit svar handler om, og vedhæft dokumentation hvis nødvendigt.
Jeg forstår ikke et brev fra en offentlig myndighed – hvad kan jeg gøre?
Læs brevet igen og se, om der står en kontaktperson eller et telefonnummer. Du kan også få hjælp hos borgerservice eller en rådgiver til at få brevet forklaret.
Hvor kan jeg få hjælp til at forstå eller svare på et myndighedsbrev?
Du kan få hjælp hos borgerservice, en socialrådgiver, en retshjælp eller en rådgivningstjeneste. De kan forklare brevet og hjælpe med at skrive et svar.

Information

+45 60 12 46 66 NeoCareDK@gmail.comSønderby Torv 11, 1. tv, 2630 TaastrupNeo Care foretrækker, at sager sendes skriftligt via hjemmesiden eller e-mail, da det gør det lettere at gennemgå dokumenter og give et præcist svar.
Hvis du ikke har mulighed for at skrive, eller hvis du har brug for at forklare din situation mundtligt, kan du kontakte Neo Care telefonisk.Efter aftale mellem kl. 18:00 – 21:00.
Du kan også sende dokumenter eller beskeder via WhatsApp, hvor det er muligt at vedhæfte filer eller indtale en lydbesked, hvis det er lettere. På Telefon +45 60 12 46 66

Navigation

Forside Om os Priser Kontakt os

Vi tilbyder

SKAT Jobcenter Myndighedsassistance Ansøgningssupport Hjælp til klager Forberedelse til advokatsager

Kontakt os

Send dit brev nu